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セミナー・イベント

2019/7/23(火)どんなお客様ともうまくいくタイプ別接客術

2019/06/07

【北陸トータルビューティ振興会 主催】
30名限定・ランチ付き勉強会

どんなお客様ともうまくいくタイプ別接客

接客を見直したいというサロン様も多いのではないでしょうか。
コミュニケーション向上のポイントは、「自分を知り」「相手を知り」「相手に働きかけること」今回の勉強会では、ソーシャルスタイル理論を活用し、観察から相手のタイプを導き出し、対応するコツを学びます。(オーナー・店長向け)

●ソーシャルスタイル理論とは
ソーシャルスタイル理論とは、人の言動を4つのスタイルに分けて分析し、相手が望ましいと感じる対応をとる方法です。
直接お客様と関わる職業(営業職や販売職、オペレーターなど)では、この理論を理解することで、コミュニケーションがとてもスムーズになると言われています。苦手な人がいなくなるかもしれませんね!

【講師】
株式会社リクルートライフスタイル
編集長 北口由香 氏

日 時: 7月23日(火)10:00~12:30
場 所: 金澤タニタ食堂
〒920-8217 石川県金沢市近岡町294-7
076-239-4160
参加費: 2,000円

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